Un ordre d’exécution est donné par le registrateur ou la registrateure lorsque des problèmes ont été constatés par l’ORMR, mais cela ne signifie pas pour autant que ces problèmes n’ont pas été réglés par la maison de retraite. Il est important de communiquer directement avec la maison de retraite ou de téléphoner à l’ORMR pour obtenir de plus amples renseignements.

Les descriptions en langage simple des ordres d’exécution du registrateur ou de la registrateure sont fournies à titre d’information, à toutes fins utiles. Elles ne visent pas à remplacer le texte officiel de la Loi sur les maisons de retraite.

Ordre de conformité : Il s’agit d’un ordre enjoignant à un ou à une titulaire de permis de faire quelque chose, ou de s’en abstenir, afin de pouvoir se conformer à la Loi sur les maisons de retraite et à son règlement d’application. L’objectif est d’éviter que le problème ne se répète.

Pénalité administrative : Il s’agit d’une pénalité qu’un ou une titulaire de permis doit payer pour l’encourager à se conformer à la Loi sur les maisons de retraite et à son règlement d’application. Le montant est déterminé en fonction de la gravité du problème, de l’incidence sur les résidents et des mesures prises par le ou la titulaire de permis pour tenter de résoudre le problème.

Ordre de gestion : Il s’agit d’un ordre enjoignant à un ou à une titulaire de permis d’employer une ou plusieurs personnes pour aider à gérer la totalité ou une partie des activités qui se déroulent dans la maison de retraite. Un ordre de gestion est signifié lorsqu’un ou une titulaire de permis contrevient à la Loi sur les maisons de retraite ou a besoin d’une aide extérieure pour gérer convenablement la maison de retraite.

Ordre de révocation du permis : Il s’agit d’un ordre révoquant le permis d’une maison de retraite au motif que le ou la titulaire de permis contrevient à la Loi sur les maisons de retraite. Un tel ordre est signifié lorsque le ou la titulaire de permis ne satisfait plus aux exigences d’exploitation d’une maison de retraite. C’est par exemple le cas si la maison de retraite n’est pas exploitée avec honnêteté et intégrité ou bien si elle est exploitée d’une manière qui nuit à la santé, à la sécurité ou au bien-être des résidents. L’ordre peut exiger que le ou la titulaire de permis prenne des mesures pour assurer les soins et la sécurité des résidents pendant que la maison de retraite se prépare à cesser ses activités.


The Westwood

2370 Carling Avenue
Ottawa K2B 8G9

Statut au regard du permis :
Issued




Tara Retirement Home

843 Mohawk Road E.
Hamilton L8T 2R4

Statut au regard du permis :
Issued




Willowbend Retirement Community

1980 Trim Road
Ottawa K4A 4S7

Statut au regard du permis :
Issued




Glynnwood

7700 Bayview Avenue
Thornhill L3T 5W1

Statut au regard du permis :
Issued




Crescent Hill Place Retirement

3 Crescent Hill Drive S.
Brampton L6S 2P2

Statut au regard du permis :
Issued




Chartwell Oxford Gardens Retirement Residence

423 Devonshire Avenue
Woodstock N4S 0B2

Statut au regard du permis :
Issued




The Village of Taunton Mills

3800 Brock Street N.
Whitby L1R 3A5

Statut au regard du permis :
Issued




Hannah Walker Place

846 2nd Avenue W.
Owen Sound N4K 4M5

Statut au regard du permis :
Surrendered




Amica Dundas

50 Hatt Street
Dundas L9H 0A1

Statut au regard du permis :
Issued




The Walford Thunder Bay

20 Pine Street
Thunder Bay P3A 5W4

Statut au regard du permis :
Issued




Muskoka Hills Retirement Villa Inc.

690 Muskoka Road, Hwy #118 W. RR 1
Bracebridge P1L 1W8

Statut au regard du permis :
Issued




John Joseph Place

854 2nd Avenue W.
Owen Sound N4K 4M5

Statut au regard du permis :
Issued




Highview Residences

35, 41 Capulet Walk
London N6H 5W4

Statut au regard du permis :
Issued




Trinity Village Studios

2711 Kingsway Drive
Kitchener N2C 2T2

Statut au regard du permis :
Issued




Christie Oaks Care Home

128 Cobble Hill Road
Halton Hills L7J 2N6

Statut au regard du permis :
Issued




Central Place Retirement Community

855 3rd Avenue E.
Owen Sound N4K 2K6

Statut au regard du permis :
Issued




Orchard Walk Retirement Living

1491 Manotick Station Road
Greely K4P 1P6

Statut au regard du permis :
Issued




Alta Vista Manor

751 Peter Morand Crescent
Ottawa K1G 6S9

Statut au regard du permis :
Issued




Leisure Living Retirement Home

98 Talbot Street E.
Jarvis N0A 1J0

Statut au regard du permis :
Issued




Willoughby Manor Retirement Residence

3584 Bridgewater Street
Niagara Falls L2G 6H1

Statut au regard du permis :
Issued




Country Meadows Retirement Residence

6124 Ana Street
Brunner N0K 1C0

Statut au regard du permis :
Surrendered




Gilbert Hall Retirement Home

22 Veterans Road PO BOX 1388
Wingham N0G 2W0

Statut au regard du permis :
Surrendered




Carriage House Retirement Residence

1530 County Road 10
Cherry Valley K0K 1P0

Statut au regard du permis :
Issued




Zora Srpski Dom

143 Madison Avenue S.
Kitchener N2G 3M4

Statut au regard du permis :
Revoked




Amica Georgetown

224 Maple Ave
Georgetown L7G 1X2

Statut au regard du permis :
Issued




Yorkville Retirement Residence

211 York Road
Dundas L9H 1M9

Statut au regard du permis :
Surrendered




Amica London

517 Fanshawe Park Road W.
London N6G 0C1

Statut au regard du permis :
Issued




Heritage Green Retirement Home

351 Isaac Brock Drive
Stoney Creek L8J 1Y1

Statut au regard du permis :
Issued




Dunbar Heights Seniors Living Inc.

611 Dunbar Road
Cambridge N3H 2T4

Statut au regard du permis :
Issued with conditions




Penmarvian Retirement Home

185 Grand River Street N.
Paris N3L 2N2

Statut au regard du permis :
Terminated




Goderich Place Retirement Residence

30 Balvina Drive E.
Goderich N7A 4L5

Statut au regard du permis :
Issued




Bramalea Retirement Residence

30 Peel Centre Drive
Brampton L6T 4G8

Statut au regard du permis :
Issued




Butternut Manor

3 Norm Goodspeed Drive
Uxbridge L9P 0B7

Statut au regard du permis :
Issued




Regent Manor

1315 Regent Street
Sudbury P3E 3Z1

Statut au regard du permis :
Issued




Aspira Island View Retirement Living

30 Jack Crescent
Arnprior K7S 3Y7

Statut au regard du permis :
Issued




Village on the St. Clair

170 Front Street S.
Sarnia N7T 2M5

Statut au regard du permis :
Issued




Red Maple Assistive Living

25 Windermere Court
Brampton L6X 2L5

Statut au regard du permis :
Revoked




Estherville Manor

10606 Mclaughlin Rd. N.
Brampton L7A 0C9

Statut au regard du permis :
Revoked




Delrose Retirement Residence

725 Gibraltar Street
Delhi N4B 3C7

Statut au regard du permis :
Surrendered




Chateau Glengarry Retirement Living Centre

105 St. Paul Street E.
Alexandria K0C 1A0

Statut au regard du permis :
Issued




Amica Newmarket

275 Doak Lane
Newmarket L3Y 0A2

Statut au regard du permis :
Issued




White Cliffe Terrace

1460 Highway #2
Courtice L1E 3C4

Statut au regard du permis :
Issued




Cite Parkway Retirement Residence

380 LeBoutillier Avenue
Ottawa K1K 3W3

Statut au regard du permis :
Issued




Evans House

63 Evans Avenue
Etobicoke M8Z 1H4

Statut au regard du permis :
Revoked




Victoria Manor (Woodstock)

265 Victoria Street N.
Woodstock N4S 6W2

Statut au regard du permis :
Terminated




The LeBlanc Rest Home

40 Toronto Street
Bradford L3Z 1N6

Statut au regard du permis :
Issued with conditions




King Gardens

85 King Street E.
Mississauga L5A 4G6

Statut au regard du permis :
Issued




Heritage House Guelph

2113 Gordon Street
Guelph N1L 1G7

Statut au regard du permis :
Issued




Valley Stream Manor

2 Valley Stream Drive
Ottawa K2H 0A5

Statut au regard du permis :
Issued




Bethsaida Retirement Home Ltd

3 Hillside Drive
Orangeville L9W 1P5

Statut au regard du permis :
Issued




Hamiltons Hometown Retirement Living

294 Elora Street S. PO BOX 269
Harriston N0G 1Z0

Statut au regard du permis :
Issued




Sheridan Lodge

6 Sheridan Street
Brantford N3T 2P6

Statut au regard du permis :
Revoked




Montgomery Retirement Home

1605 Main Street E.
Hamilton L8H 1C4

Statut au regard du permis :
Revoked




Northview Senior's Residence

19 Aikman Avenue
Hamilton L8M 1P6

Statut au regard du permis :
Revoked




Cedarcroft Stratford Retirement Residence

260 Church Street
Stratford N5A 2R6

Statut au regard du permis :
Issued




Arul Oli Senior Centre

8 Snowy Owl Way
Scarborough M1X 0B4

Statut au regard du permis :
Issued




Brucefield Manor Retirement Home

657 Mount Pleasant Road
Mount Pleasant N0E 1K0

Statut au regard du permis :
Surrendered




Dowling Rest Home

124 Dowling Avenue
Toronto M6K 3A6

Statut au regard du permis :
Issued




Adeline's Lodge

379 Lake Promenade
Etobicoke M8W 1C1

Statut au regard du permis :
Issued




Monarch Memory Care

7715 Beaverdams Road
Niagara Falls L2H 2J4

Statut au regard du permis :
Surrendered




Southwind Retirement Home

11118 Highway 124
Machar Township P0A 1X0

Statut au regard du permis :
Revoked




Orchard Villa

1955 Valley Farm Road
Pickering L1V 3R6

Statut au regard du permis :
Issued




Anson Place Care Centre

85 Main Street N.
Hagersville N0A 1H0

Statut au regard du permis :
Surrendered




Pleasant Valley Rest Home

511 Queensville Side Road
Holland Landing L9N 0G1

Statut au regard du permis :
Issued




The Annex

123 Spadina Road
Toronto M5R 2T1

Statut au regard du permis :
Issued




Hillside Haven

54 Ranney Street S.
Campbellford K0L 1L0

Statut au regard du permis :
Issued




Greenway Lodge Retirement Home

860 The Greenway
Mississauga L5G 1P6

Statut au regard du permis :
Issued




Riverwood Senior Living

9 Evans Road PO BOX 938
Alliston L9R 1M1

Statut au regard du permis :
Issued




Sunray Group Home

4609 Rosebush Road
Mississauga L5M 5H2

Statut au regard du permis :
Refused




Bethseda Home (67)

67 Belgreen Avenue
Scarborough M1S 1H5

Statut au regard du permis :
Issued




Bethseda Home

4 Partridge Lane
Scarborough M1T 3C6

Statut au regard du permis :
Issued




Bethseda Home (76)

76 Silversted Drive
Scarborough M1S 3A5

Statut au regard du permis :
Issued




Le Manoir Caledonia

138 Caledonia Road
St. Isidore K0C 2B0

Statut au regard du permis :
Terminated




Oaks Retirement Village

80 McNaughton Avenue
Wallaceburg N8A 1R9

Statut au regard du permis :
Issued




Vidalin Care Residence

14 Cardell Avenue
North York M9N 1S5

Statut au regard du permis :
Refused




Village Manor

29 Albert Street
St. Jacobs N0B 2N0

Statut au regard du permis :
Revoked



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Une maison de retraite

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Statut d’une maison de retraite

Effectuer une recherche dans la Base de données sur les maisons de retraite afin de connaître tous les antécédents d’une maison de retraite en matière de conformité à la loi.

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Types de maisons de retraite

Si vous n’avez jamais résidé dans une maison de retraite ou reçu de soins de longue durée, il est possible que vous ne connaissiez pas la différence entre les deux. Voici ce qu’il faut savoir.

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Je ne sais pas trop par où commencer

Voici quelques outils pour faciliter vos recherches.

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Les démarches pour obtenir un permis

Démarrez le processus de délivrance de permis et prenez connaissance de ce dont vous aurez besoin pour présenter une demande.


Les lignes directrices

Depuis le 1er juillet 2012, les maisons de retraite qui répondent à la définition de « maison de retraite » selon la Loi doivent détenir un permis d’exploitation délivré par l’ORMR.

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Le processus

Afin de vous aider dans le processus de demande, l’ORMR a élaboré un Guide du demandeur qui présente les formulaires, les pièces justificatives et les droits devant être remis.

Pour en savoir plus

Les droits

Avant de présenter votre demande, consultez le barème des droits pour 2018.

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Les plaintes et le signalement des préjudices

Il incombe à tout un chacun de signaler les préjudices. La loi exige de signaler sans délai certaines situations où un résident subit ou risque de subir un préjudice. Voici comment signaler un préjudice ou un risque de préjudice.


Comment faire rapport?

Découvrez en quoi consiste un préjudice et ce qu’il faut faire lorsque vous en constatez ou en soupçonnez un.

Pour en savoir plus

Le processus de l’ORMR

Découvrez quelles sont les suites du rapport.

Pour en savoir plus

Le processus de l’ORMR

Ce qui doit être signalé, et pourquoi.

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Des renseignements supplémentaires sur l’ORMR

Découvrez quel est notre rôle, ce que nous défendons et comment nous veillons à l’exécution de « la loi ».


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