L’Office de réglementation des maisons de retraite honore les résidents exceptionnels de ces établissements et un partenaire communautaire

19 septembre 2024

L’Office de réglementation des maisons de retraite (ORMR) a le plaisir d’annoncer les lauréats 2024 du Prix d’excellence aux résidents exceptionnels et du Prix des partenaires en protection.

Le Prix d’excellence aux résidents exceptionnels est attribué à Aria Schifman, résident du village de retraite V!VA Thornhill Woods à Vaughan. Le Prix des partenaires en protection revient à Santé à domicile Ontario. La cérémonie de reconnaissance de l’ORMR s’est tenue aujourd’hui en l’honneur des deux lauréats.

Chaque année, l’ORMR invite les maisons de retraite, les résidents et les membres de la communauté de toute la province à nommer des résidents exceptionnels qui contribuent à rendre la vie des autres membres de la communauté plus belle. Le récit de leur parcours met en lumière leurs actions altruistes et leur influence considérable sur leur entourage.

M. Schifman a été choisi comme lauréat de cette année par le Conseil consultatif des parties prenantes de l’ORMR pour avoir contribué à la cohésion, aux activités sociales et à l’apprentissage dans sa maison de retraite agréée. Président du conseil communautaire de V!VA Thornhill Woods, M. Schifman organise un programme communautaire hebdomadaire permettant aux résidents de faire connaître leur parcours et leurs talents. Il accueille également les nouveaux résidents et crée des liens avec eux. Enfin, il a travaillé avec les membres de la communauté pour mettre en place des séances de formation sur des sujets d’intérêt et d’importance pour ses compagnons de résidence. Ainsi, il a fait venir des conférenciers sur la santé mentale et les troubles cognitifs chez les personnes âgées pour en faire profiter la communauté de sa maison de retraite. L’implication de M. Schifman dans la vie de son établissement et de sa communauté font de lui un lauréat légitime de ce prix.

L’ORMR a également distingué neuf finalistes remarquables du Prix d’excellence aux résidents exceptionnels (par ordre alphabétique) :

  • Hilda Billing de la maison de retraite Chartwell Regency à Mississauga
  • Joyce Gratton de la maison de retraite Ashwood Manor à London
  • Marjorie Kennedy du village de retraite Barrhaven à Ottawa
  • Helen-Mae Lawrie de la maison de retraite Caressant Care à Marmora
  • Marlene Mclean de la maison de retraite Regency à Port Hope
  • Betty Price de la maison de retraite Applewood à Peterborough
  • Marguerite Sumeraj de Parkland on the Glen à Mississauga
  • Sheila Waldron de la maison de retraite Heritage Place à Burlington
  • Greg Webb de la maison de retraite Normandy à Kingston

Le Prix des partenaires en protection de l’ORMR récompense un partenaire communautaire qui a apporté un soutien inestimable à l’ORMR dans le cadre de son mandat de protection des résidents. L’organisme Santé à domicile Ontario de Chatham a été choisi pour sa forte implication afin d’aider l’ORMR à préserver le bien-être des résidents d’une maison de retraite locale qui éprouvait des difficultés financières. En collaboration avec le service de soutien en cas de crise de l’ORMR et en adoptant une démarche centrée sur les résidents, Santé à domicile Ontario a hiérarchisé ses actions en fonction des besoins des résidents, en les aidant à trouver un autre logement avant que leur maison de retraite ne cesse ses activités.

Citations

« Il est essentiel de reconnaître les efforts déployés par ces résidents et notre partenaire qui ont permis de nettement améliorer la sécurité, le sentiment d’appartenance sociale et le bien-être global des aînés dans nos maisons de retraite agréées. En faisant tout ce qui est en leur pouvoir pour améliorer la situation de leur résidence et de leur communauté, les personnes comme Aria Schifman nous inspirent tous profondément. Je suis également reconnaissant à Santé à domicile Ontario de Chatham pour leur collaboration dévouée et leur soutien opportun offert aux résidents dans le besoin. »

Jay O’Neill

Directeur général et registrateur de l’ORMR

« L’engagement et le dévouement de ces résidents, qui s’efforcent de faire une différence positive pour leurs pairs et leur communauté, devraient être une source de motivation pour nous toutes et tous. Je tiens à exprimer ma profonde gratitude à Aria Schifman et à tous les finalistes de l’ORMR pour leurs contributions exceptionnelles en matière de soutien et d’enrichissement de leurs communautés de retraités. J’aimerais également exprimer ma gratitude à l’organisme Santé à domicile de Chatham pour son soutien indéfectible en faveur du mandat de protection des résidents de l’ORMR. »

Alex Yuan

Président, Conseil d’administration de l’ORMR

« Il est très inspirant de constater à quel point les résidents des maisons de retraite agréées animent leur communauté en permettant à leurs pairs de maintenir des liens sociaux, de s’engager, d’acquérir de nouvelles compétences et de se découvrir de nouveaux centres d’intérêt. Leurs contributions bénévoles produisent des effets considérables et positifs sur les autres résidents, leurs familles et leur communauté de retraite. Je tiens à féliciter Aria Schifman et toutes les personnes mises en candidature pour leur compassion et leur engagement exceptionnels envers le bien-être et la valorisation des personnes âgées de notre belle province. »

Raymond Cho, ministre des Services aux aînés et de l’Accessibilité de l’Ontario

À propos du Prix d’excellence aux résidents exceptionnels

L’ORMR a institué le Prix d’excellence aux résidents exceptionnels en 2018, en hommage à Frank Kajfes. Membre éminent et très apprécié du Conseil consultatif des parties prenantes, Frank Kajfes s’est particulièrement investi dans l’amélioration du quotidien des aînés et de la communauté des maisons de retraite. Enseignant de profession, il s’était distingué par sa générosité, son humour et son optimisme. Convaincu de l’importance de l’éducation pour l’émancipation de chacun, il avait œuvré, surtout vers la fin de sa vie, à ce que les personnes âgées soient bien informées de leurs droits, leur permettant ainsi de vivre dignement, dans le respect de leurs choix et en faisant confiance aux maisons de retraite agréées.

À propos du Prix des partenaires en protection

Le Prix des partenaires en protection récompense un organisme partenaire de l’ORMR qui a contribué à faire progresser notre mandat essentiel consistant à protéger des résidents. Le lauréat de ce prix a fait preuve d’une collaboration exceptionnelle et d’un engagement sans faille pour améliorer la sécurité et le bien-être des résidents dans les maisons de retraite agréées de l’Ontario.

À propos de l’ORMR

La principale mission de l’Office de réglementation des maisons de retraite (ORMR) consiste à améliorer la sécurité et la protection des consommateurs et des résidents des maisons de retraite agréées de l’Ontario. En tant qu’organisme de réglementation, de formation, de conseil, ainsi que partenaire de confiance, l’ORMR a pour seul but de s’assurer que les maisons de retraite sont exploitées de sorte que les résidents puissent y vivre avec dignité et de façon autonome, dans le respect, l’intimité, la sécurité et le confort, et qu’ils puissent faire des choix éclairés au sujet de leurs soins.

Demande de renseignements des médias

Pour obtenir de plus amples renseignements sur l’Office de réglementation des maisons de retraite ou sur le Prix d’excellence aux résidents exceptionnels, veuillez communiquer avec :

Kurtis Barrett, chef des affaires publiques

Courriel : media@rhra.ca

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Les démarches pour obtenir un permis

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Les lignes directrices

Depuis le 1er juillet 2012, les maisons de retraite qui répondent à la définition de « maison de retraite » selon la Loi doivent détenir un permis d’exploitation délivré par l’ORMR.

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Le processus

Afin de vous aider dans le processus de demande, l’ORMR a élaboré un Guide du demandeur qui présente les formulaires, les pièces justificatives et les droits devant être remis.

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Les droits

Avant de présenter votre demande, consultez le barème des droits pour 2018.

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Les plaintes et le signalement des préjudices

Il incombe à tout un chacun de signaler les préjudices. La loi exige de signaler sans délai certaines situations où un résident subit ou risque de subir un préjudice. Voici comment signaler un préjudice ou un risque de préjudice.


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