Frank Kajfes Prix résidents exceptionnels

Lauréate et finalistes de l’édition 2024 du Prix d’excellence de l’ORMR aux résidents exceptionnels

Aria Schifman le lauréat du Prix d’excellence aux résidents exceptionnels de 2024 

Il y a près de deux ans, Aria a quitté Montréal pour s’installer à V!VA Thornhill Woods, un choix audacieux  dans la mesure où il ne connaissait personne de cette communauté. En arrivant à la maison de retraite, il s’est tout de suite fait des amis et a cherché à rendre toute la communauté plus heureuse et plus inclusive. Devenu président du conseil communautaire de V!VA Thornhill Woods, Aria fait partie du programme de mentorat appelé Java en accueillant les nouveaux venus et en se mobilisant auprès des personnes qui se sentent isolées ou seules dans la communauté. Il y a plusieurs années, Aria a été diagnostiqué avec une sclérose en plaques dégénérative, ce qui ne l’a pas découragé dès lors qu’il s’agit de se consacrer aux autres et de se rendre utile à la communauté. Il tient à ce que les autres résidents passent une bonne journée. On le voit faire sa tournée à l’heure des repas pour s’assurer que chacun a toujours une personne avec qui s’asseoir et discuter. Chaque semaine, Aria organise et dirige un programme communautaire appelé « V!VA Voices », au cours duquel il invite les membres de la communauté ou leur famille à partager une histoire ou à montrer leur talent ou savoir-faire. Ainsi, la fille d’un membre de la communauté reçue par Aria, infirmière en activité et enseignante, a présenté les différents types de troubles cognitifs qui touchent les personnes âgées. Grâce à ces efforts, Aria est déjà considéré comme le meilleur des résidents de V!VA Thornhill Woods.

Hilda Billing

Hilda Billing est une résidente très appréciée de la communauté de la maison de retraite Chartwell Regency. Arrivée il y a neuf mois, elle incarne l’esprit de gentillesse et d’amitié. Il y a quelques mois, l’une des résidentes a perdu son mari. Au cours de cette période difficile, Hilda a fait preuve d’une empathie et d’un soutien hors du commun,  en se donnant pour mission de veiller à ce que la résidente en deuil ne se sente jamais seule. Elle a commencé à l’inviter à des promenades matinales, l’incitant avec délicatesse à commencer la journée avec de l’air frais en sa présence réconfortante. Hilda veillait également à s’asseoir à ses côtés pendant les repas, lui offrant de la compagnie et une oreille attentive au moment où elle en avait le plus besoin. Au-delà de ces gestes quotidiens, Hilda encourageait sa voisine à participer à divers programmes et sorties, l’aidant ainsi à redécouvrir des moments de joie et de complicité. Le réconfort constant d’Hilda devenu une lueur d’espoir dans la vie de son amie a aidé cette dernière à surmonter avec dignité et résilience la difficile épreuve du deuil. L’altruisme d’Hilda et l’attention qu’elle porte aux autres sont une véritable source d’inspiration. Elle instaure ainsi un climat propice à la bienveillance et à l’amitié.

Joyce Gratton

Joyce Gratton a rejoint le manoir Ashwood en avril 2022. Pour la décrire, on peut dire que lorsque Joyce entre dans une pièce, elle l’illumine par sa présence. Grâce à son expérience dans le domaine des soins de longue durée, elle fait preuve d’un dynamisme et d’un enthousiasme sans pareil au sein de l’établissement. S’efforçant de rencontrer tous les nouveaux résidents du manoir Ashwood, Joyce attend le soir de leur admission pour frapper discrètement à la porte et se présenter à eux. Elle explique avec entrain toutes les activités, parlant aussi bien des compétences du personnel que de choses simples, par exemple où trouver du café et des collations. Les jours calmes, lorsque les résidents regardent un bon film à la bibliothèque, Joyce prépare du maïs à éclater avant de distribuer les bols aux résidents. Quant aux interactions avec le personnel, Joyce trouve toujours un mot gentil pour souhaiter une excellente fin de semaine, de bonnes vacances, une bonne soirée ou simplement une bonne journée. Sa bienveillance, sa compréhension et son goût de la vie ont permis à Joyce de réussir dans l’existence.

Marjorie Kennedy

Marjorie Kennedy est résidente du village de retraite V!VA Barrhaven depuis novembre 2018. Depuis qu’elle fait partie de la communauté, Marjorie fait preuve d’un dévouement et d’un engagement exceptionnels envers V!VA Barrhaven, notamment dans sa qualité de maître jardinier des jardins de la Victoire. En se surpassant au quotidien pour veiller à ce que les jardins prospèrent et s’épanouissent, Marjorie représente un atout inestimable pour la communauté. Ses efforts inlassables pour aider les membres de la communauté et les membres de l’équipe et les instruire sur la manière de prendre soin des jardins pendant la saison de croissance sont vraiment remarquables. Le dévouement sans réserve de Marjorie pendant la saison hivernale impressionne tout autant, car en étant toujours aux petits soins avec les végétaux, elle redonne de l’espoir à celles et ceux qui viennent avec leurs plantes à l’espace horticole du village. En tant que maître jardinier, Marjorie apporte de la joie, de la beauté et un sentiment de satisfaction à V!VA Barrhaven. Par son activité menée sans relâche, Marjorie a créé un esprit de communauté et un projet, ce pour quoi nous lui sommes très reconnaissants.

Helen-Mae Lawrie

Le parcours d’Helen-Mae à la maison de retraite Caressant Care est un exemple de résilience et de détermination. Malgré son hésitation initiale, Helen-Mae a rangé son uniforme de préposée aux services de soutien à la personne, montrant ainsi qu’elle était prête à s’investir dans sa nouvelle communauté. Sa rencontre avec une voisine diagnostiquée atteinte de démence avancée semble être un heureux hasard, puisque Helen-Mae a endossé sans heurt un rôle où sa bienveillance et ses compétences sont mises en avant. Son dévouement envers le bien-être de sa voisine est manifeste lorsqu’elle l’accompagne aux repas et aux activités, en lui apportant non seulement un soutien physique, mais aussi en restant à l’écoute de ses besoins et mue par un désir sincère de la rassurer et de lui faire plaisir. La patience et la bonté de Helen-Mae face aux questions répétitives, un défi courant dans les soins aux personnes atteintes de démence, sont vraiment remarquables. Loin d’être frustrée, elle répond avec gentillesse et compréhension, incarnant l’esprit d’empathie qui est essentiel dans ce type de mission. En outre, son empressement à partager ses connaissances et son expertise avec les autres résidents témoigne de sa volonté à améliorer en général la qualité des soins au sein de la maison de retraite. En expliquant aux autres la démence et les méthodes de communication efficaces, Helen-Mae favorise une culture de l’apprentissage et de la solidarité. Elle représente parfaitement les valeurs d’empathie, de gentillesse et d’entraide qui définissent l’essence même de la prestation de soins.

Marlene Mclean

Marlene Mclean est une bénévole active, qui consacre du temps à organiser des jeux comme le bingo et les activités créatives pour d’autres résidents. Dotée de talent artistique, elle dirige le programme d’artisanat et d’art, en encourageant les résidents et en les guidant dans différentes tâches manuelles et en peinture. Marlene les rassure en leur disant de faire comme ils peuvent et de se sentir satisfaits de leurs réalisations. Depuis deux ans, Marlene est la présidente du conseil des résidents. À ce titre, elle a plaidé auprès de la maison de retraite en faveur d’une station à café pour les résidents et d’un panier de bienvenue qu’elle a confectionné pour accueillir de nouveaux résidents à Regency. Grâce à sa persévérance, la maison de retraite a mis en place la station à café et les paniers de bienvenue. Toujours optimiste, Marlene possède un bon sens de l’humour et ne se plaint jamais. C’est vraiment la résidente exceptionnelle de Regency.

Betty Price

À 103 ans, Betty Price reste une résidente active de la maison de retraite Applewood. Six jours par semaine, elle livre le journal du matin aux résidents abonnés. De plus, elle aide également à tenir la liste de réservations des personnes pour le dîner. Betty s’efforce de participer à la plupart des activités récréatives organisées par la maison de retraite. Elle est décrite comme une personne très avenante, souriante et attentionnée avec tout le monde. Betty fabrique de petits bibelots avec des friandises à l’intérieur, pour que les résidentes et les résidents dont le compagnon ou la compagne se trouve en soin de longue durée puissent les lui offrir. Il y a environ neuf mois, Betty a fait une chute en se blessant au dos. De retour à l’établissement et après sa convalescence, Betty a repris la livraison de journaux et la participation à toutes ses activités habituelles. Elle est une véritable source d’inspiration pour tous ceux qui la connaissent.

Marguerite Sumeraj

Marguerite Sumeraj made Parkland on the Glen her home in March of 2020, a week before the world shut down. She is a shining example of ‘living your best life,’ with Parkland from the most difficult days to present day where she lights up every area she is in. Her thoughtful and caring heart is involved in so many aspects of the community. In the past four years, Margeurite has chaired the Resident Council, started a prayer group, and designed, along with the team, a ‘quiet room’ for resident reflection and payer. She is a member of the residence’s greeting card making group and often leads specific card making session for events. Marguerite attends both the knitting and painting classes as well and is always one of the first to dress up for a themed event or join on an outing. She is a wonderful counsel to many of her fellow residents as well as providing thoughtful and encouraging support to our team.

Sheila Waldron 

Sheila Waldron réside à Heritage Place depuis un peu plus d’un an. Dès son arrivée, elle s’est parfaitement intégrée à sa nouvelle maison et n’a pas tardé à aider les autres de toutes les manières possibles. Elle rend son entourage heureux et apprécie chaque jour qui passe grâce à son attitude positive, sa serviabilité et sa volonté de participer aux activités. Sheila a passé les 18 dernières années à faire du bénévolat à l’hôpital Joseph Brant, aidant les patients, le personnel et les visiteurs. Elle est décrite comme quelqu’un de bienveillant et de compatissant, qui apaise les autres et les aide à se sentir à l’aise. Lorsqu’elle était jeune, c’est sa mère qui l’a incitée à devenir altruiste et généreuse vis-à-vis des gens sans rien attendre en retour.

Greg Webb 

Greg Webb est résident de la maison de retraite Normandy Retirement Living depuis près de deux ans. Il a déménagé de Bancroft à Kingston, et son parcours est une véritable source d’inspiration, comme en atteste son influence positive sur la communauté de Normandy. Depuis son arrivée, Greg est apparu comme quelqu’un de très ouvert, encourageant les autres résidents à rester positifs. Il défend également leurs intérêts et n’hésite pas à faire part à la direction de tout problème nécessitant une attention particulière. Malgré quelques problèmes de santé, Greg a vu son bien-être s’améliorer, ce qui l’a incité à chercher un emploi. Actuellement, il travaille comme guide touristique sur un bateau d’excursion de Kingston. En hiver, Greg fait du bénévolat autant que possible. Il ainsi consacré du temps pour contribuer à la restauration du navire à vapeur SS Keewatin arrivé dans le port de Kingston et datant de l’époque du Titanic. Avec son sourire chaleureux et son attitude avenante, Greg est apprécié de tout le monde à Normandy Retirement Living.

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Afin de vous aider dans le processus de demande, l’ORMR a élaboré un Guide du demandeur qui présente les formulaires, les pièces justificatives et les droits devant être remis.

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