L’ORMR a élaboré des ressources documentaires et didactiques destinées à aider les exploitants de maisons de retraite à mieux comprendre les normes établies par la loi et les règlements, et à les respecter. Pour accéder à ces ressources, veuillez cliquer sur l’un des liens ci-dessous.

Il est important que tous les titulaires de permis connaissent leurs obligations en vertu de la Loi sur les maisons de retraite. Il s’agit entre autres de protéger les droits des résidents, de veiller à ce que les plans de soins soient régulièrement révisés et actualisés, de savoir comment traiter les plaintes et de prendre les mesures nécessaires pour cesser d’exploiter une maison de retraite. Il s’agit notamment de soumettre un plan de transition à l’ORMR et de donner aux résidents un préavis de 120 jours avant de cesser l’exploitation.

En 2022, des modifications ont été apportées à la Loi de 2010 sur les maisons de retraite et à son règlement. Par conséquent, des mises à jour ont été apportées à certaines exigences décrites dans les modules d’aide à la conformité. L’ORMR a conçu le résumé opérationnel des modifications apportées à la Loi sur les maisons de retraite décrivant les attentes des titulaires de permis en matière de mise en œuvre des changements. Tous les titulaires de permis et les exploitants sont responsables de l’examen des exigences actualisées dans la loi, le règlement et Résumé opérationnel des modifications apportées à la Loi sur les maisons de retraite. Pour toute incohérence entre le résumé opérationnel des modifications apportées à la Loi sur les maisons de retraite et les modules d’aide à la conformité, veuillez vous référer au document.


L’ORMR en bref

Nous nous sommes engagés à garantir la protection et le bien-être des personnes âgées qui résident dans les maisons de retraite.

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Comprendre la loi

Pour en savoir plus sur les normes que les maisons de retraite doivent respecter en vertu de la nouvelle loi.

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Une maison de retraite

L’Ontario compte plus de 700 maisons de retraite agréées. Faites-nous confiance pour trouver celle qui vous convient.


Statut d’une maison de retraite

Effectuer une recherche dans la Base de données sur les maisons de retraite afin de connaître tous les antécédents d’une maison de retraite en matière de conformité à la loi.

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Types de maisons de retraite

Si vous n’avez jamais résidé dans une maison de retraite ou reçu de soins de longue durée, il est possible que vous ne connaissiez pas la différence entre les deux. Voici ce qu’il faut savoir.

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Je ne sais pas trop par où commencer

Voici quelques outils pour faciliter vos recherches.

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Les démarches pour obtenir un permis

Démarrez le processus de délivrance de permis et prenez connaissance de ce dont vous aurez besoin pour présenter une demande.


Les lignes directrices

Depuis le 1er juillet 2012, les maisons de retraite qui répondent à la définition de « maison de retraite » selon la Loi doivent détenir un permis d’exploitation délivré par l’ORMR.

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Le processus

Afin de vous aider dans le processus de demande, l’ORMR a élaboré un Guide du demandeur qui présente les formulaires, les pièces justificatives et les droits devant être remis.

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Les droits

Avant de présenter votre demande, consultez le barème des droits pour 2018.

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Les plaintes et le signalement des préjudices

Il incombe à tout un chacun de signaler les préjudices. La loi exige de signaler sans délai certaines situations où un résident subit ou risque de subir un préjudice. Voici comment signaler un préjudice ou un risque de préjudice.


Comment faire rapport?

Découvrez en quoi consiste un préjudice et ce qu’il faut faire lorsque vous en constatez ou en soupçonnez un.

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Le processus de l’ORMR

Découvrez quelles sont les suites du rapport.

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Le processus de l’ORMR

Ce qui doit être signalé, et pourquoi.

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Des renseignements supplémentaires sur l’ORMR

Découvrez quel est notre rôle, ce que nous défendons et comment nous veillons à l’exécution de « la loi ».


Aide offerte

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Notre vision, notre mission et nos valeurs

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Compréhension de la loi

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A retirement home

A retirement home 1

There are over 700 licensed retirement homes in Ontario. Let us help you find the one that’s right for you.


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Search the Retirement Home Database for a complete history of a retirement home's compliance with the Act.

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Types of homes

If you've never lived in a retirement home or haven’t needed long-term care, you may not be aware of the difference between the two. Here is what you need to know.

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Here, we’ll provide tools to help support your research.

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